Kan het servies in de vaatwasser?
Het servies kan in de vaatwasser maar wij raden aan het met de hand af te wassen zodat het langer meegaat. Het servies is met de hand gemaakt en sommige artikelen met de hand beschilderd waardoor de artikelen wat gevoeliger zijn. 

Hoelang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang? 
We zorgen er voor dat je artikelen binnen 1-3 werkdagen worden verstuurd. Het pakket wordt via Postnl bezorgd. 

Wat zijn de verzendkosten?
Verzendkosten bedragen €5,95.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
We hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als je het hebt ontvangen, ongebruikt zijn en in de originele verpakking. Je hebt ook het aankoopbewijs nodig. 

Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@despaansetafel.nl. Via de email ontvang je een retourformulier die je kunt invullen waarna je het pakket retour kan sturen. Let op: retouren moeten naar het volgende adres worden gestuurd: Gordelweg 59A 3037AG Rotterdam.

Retourkosten zijn voor eigen rekening. Totdat het pakket/ de artikelen bij ons retour zijn ontvangen ben je verantwoordelijk voor de zending. Zorg er voor dat je het track&trace bewijs bewaart totdat het retourproces is afgerond. Artikelen die naar ons worden teruggestuurd zonder dat er een retour is aangevraagd, worden niet geaccepteerd.

Voor vragen over retourneren kun je altijd contact met ons opnemen via info@despaansetafel.nl